Il existe certains cas dans lesquels le paiement avec votre Walkie peut être refusé :
- Si le montant de votre achat est supérieur au montant disponible sur le Walkie. Nous vous inviterons alors à recharger le Walkie
- Si vous avez dépassé la limite de 150 € d’achats sur 30 jours glissants sans avoir validé votre identité
- Si vous avez effectué 5 paiements consécutifs sans vous être connecté.e à l’application ; dans ce cas le Walkie est bloqué par mesure de sécurité, nous estimons qu’il peut avoir été volé. Lors du quatrième achat sans avoir saisi votre code sur l’application, vous recevrez une notification vous invitant à vous connecter